Добрый день. Приобрели вашу игру Морской бой в магазине , игра была упакована в заводскую пленку.При вскрытии не досчитались 1 маленького кораблика.

Показать ответ

Десятое королевство, 08.06.2015 09:37:22

Уважаемая, Алиса. Напишите, пожалуйста, на какой адрес мы можем выслать вам недостающую деталь.

Заказала серию игр " Учусь, играя". Знакома  с этой серией игр с 2001 года, по ним занималась с ребенком. Очень понравилась серия.На заказ среагировали оперативно.Благодарю за работу.

Спасибо за оперативность обработки заказов  и информацию в полном объёме!

Случайно открыла для себя этот сайт игрушек. Обслуживание качественное, игрушки также высокого качества. Все очень нравится. Рекомендую ваш интернет магазин.

Показать ответ

Десятое королевство, 14.05.2015 11:56:37

Благодарим за рекомендации, Надежда. Будем рады видеть вас снова и предложить множество новых развивающих игрушек нашего производства.

Отличный сайт! Множество игрушек на любой возраст. Зайду еще!

Здравствуйте!
Сегодня получил недостающие детали от металлического конструктора "Паровоз+вагон". Большое спасибо. Ребенок с большим интересом занимается с конструктором. Еще раз спасибо за Вашу работу!
С уважением, Евгений.

Показать ответ

Десятое королевство, 31.03.2015 10:12:01

Спасибо, Евгений! Рассчитываем на продолжение сотрудничества и интереса вашего ребенка к нашим металлическим конструкторам!

Добрый день!
Приобрела набор "Вини Пух. 3-Dмультик на столе. Союзмультфильм".
В описании товара не указано, что в наборе нет пятачка. Изображение на коробке вводит в заблуждение.

Показать ответ

Десятое королевство, 30.03.2015 09:35:22

Елена, к сожалению, мы не можем ни изменить, ни исправить изображение, предоставляемое студией "Союзмультфильм", поэтому содержание героев в наборе, может не соответствовать представленным на картинке.

Добрый день. Сегодня приобрели магнитную мозайку 150 шестигранных фишек.  В упаковку не доложили 21 фишку!!!!  Я разочарована.

Показать ответ

Десятое королевство, 23.03.2015 10:50:45

Олеся, добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с нами, чтобы мы могли отправить вам недостающие фишки к игре. Электронный адрес, указанный вами, не действителен.

Здравствуйте! Заказывали оптом много игрушек : и мягкий пазл, и шнуровку, и пазл 3Д, и кубики, и много другого! Всем ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ! Каждая упаковочка обернута в пленочку.Спасибо огромное, будем заказывать еще!

Показать ответ

Десятое королевство, 23.03.2015 10:37:58

Спасибо, Елена. Будем стараться продолжать радовать вас и нашим постоянно расширяющимся ассортиментом, и качеством изготовления игрушек.

Здравствуйте! Купил сыну конструктор металлический "860 деталей" Маневровый паровоз. Дата изготовления 05.2014. Коробка была целая. Не хватает 6 дисков малых на сборку 3-х колес + по мелочи, очень много гаек не закручиваются. Ребенок расстроился, не смог собрать заявленный паровоз+вагон. Спасибо.

Показать ответ

Десятое королевство, 16.03.2015 14:31:52

Евгений, отправили вам посылку с недостающими деталями к игре. Примите наши извинения за недовложение. Мы обязательно разберемся в ситуации для исключения подобных ошибок в будущем.