Это некоммерческая часть нашего сайта, скорее - антикоммерческая. Дело в том, что большинство интернет магазинов игрушки продает, точнее, перепродает, чужую продукцию. Их главная задача - продать.

У нас же все свое, «родное», мы его...

Это некоммерческая часть нашего сайта, скорее - антикоммерческая. Дело в том, что большинство интернет магазинов игрушки продает, точнее, перепродает, чужую продукцию. Их главная задача - продать.

У нас же все свое, «родное», мы его сами придумали и сделали, мы чувствуем ответственность за все 6 миллионов  игр и игрушек, которые выпускаем ежегодно.

Нас волнует, а вдруг вы не поняли правила, купили кормушку и не знаете, чем кормить птичек и стоит ли кормить большую серую ворону, которая повадилась завтракать у вашего окна? Или вы потеряли правила или инструкцию? А вдруг вас так достали на работе, что, придя домой, вы уже эти правила читать не можете? Читать не можете, а вот посмотреть видео силы еще остались.

А вдруг вы собираетесь выбросить игру, не зная, что она еще послужит. А мы знаем и хотим подсказать, как это сделать.

Или, например, вас насторожило то, что две деревянные игрушки, ничем не отличающиеся по качеству, но продающиеся одна в нашем интернет магазине «Десятое королевство-Тридевятое царство», а другая в Германии, отличаются друг от друга по цене в разы. Недорого - значит некачественно? Необязательно, и  мы хотим объяснить почему.

В «Поддержке» мы так же хотим:

- Дать дополнительную информацию о товаре, ведь не всю информацию можно разместить на упаковке и в правилах.  Где возможно, особенно в сложных дидактических играх, избавить от изучения громоздких правил и заменить их на видеоинструкции.

- Помочь правильно использовать наши игрушки.  Если это домики для птиц, то рассказать, кто в этих домиках может жить, как и куда эти домики можно установить.

- Продлить срок службы наших развивающих игр и игрушек, дать продолжения, апгрейты и дополнительные схемы сборки, с помощью которых можно сделать, к примеру, новые модели конструкторов или сочинить новые стихи в «Поэтикусе».

- Выложить бесплатно игры и игрушки, которые мы по каким-либо причинам сейчас не выпускаем. Это же касается схем вышивок, аппликаций и т.д. Хотим поделиться  стихами, картинками, рисунками и многим другим содержимым детских развивающих игр, принадлежащих нам по авторскому праву. Почему? Да, чтобы вы не делали ненужных покупок. Зачем покупать игру, если вам для детского утренника нужны только стихи из нее. А наши игрушки все равно купят, не вы, так кто-то другой, мы их каждый год выпускаем гораздо больше, чем в предыдущий и каждый год не хватает.

Вот такой задумывается «Поддержка», вот что вы можете найти в ней. А если не находите-пишите, помочь вам с нашей продукцией мы считаем своей обязанностью производителя.